Каких принципов мы придерживаемся
Эмпатия
Мы уважительно относимся к пациентам, принимаем мысли, чувства, поведение пациента как легитимное, не обесцениваем их.
Ориентированность на практику, основанную на научных доказательствах
Мы принимаем решения, логика которых в дальнейшем будет очевидна и понятна коллегам, в том числе зарубежным.
Ответственность
Мы воспринимаем пациента шире конкретного клинического случая, отслеживаем его судьбу, отзываемся на обращения, по возможности «ведем» пациента.
Честность
Мы принимаем и разделяем принятые в Лада-Эстет принципы финансовых взаимоотношений с пациентами. Мы не извлекаем выгоды из дополнительных услуг.
Гибкость
Мы принимаем обратную связь, критику и жалобу, как от пациента, так и от коллег, как возможность профессионального роста. Готовы подвергать сомнению и менять свои установки и расширять кругозор.
Коллегиальность
Мы чувствуем себя частью команды, активно участвуем в жизни компании. Пользуемся возможностью просить помощи у коллег и оказывать ее коллегам.
